ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Интернет-магазин Shokeri.com (ООО “Шокери”)

Настоящая страница содержит информацию о способах оплаты, условиях и стоимости доставки товаров, заказанных в нашем интернет-магазине. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней перед оформлением заказа.

1. Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• Банковские карты: Visa, MasterCard, Мир (платежи защищены и обрабатываются через защищённые сервисы).
• Электронные деньги: ЮMoney, QIWI и другие электронные кошельки, доступные на странице оплаты.
• Оплата по квитанции (для физических лиц): Вы можете оплатить заказ в любом отделении банка по реквизитам, которые будут направлены на ваш email после подтверждения заказа.
• Безналичный расчёт (для юридических лиц): При оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты. После подтверждения заказа мы выставим счёт на оплату, который можно оплатить с расчётного счёта организации.

Все расчёты производятся в рублях РФ. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

2. Особенности оплаты цифровых товаров

При заказе цифровых товаров (электронные книги, PDF-файлы, курсы и т.п.) оплата производится полностью в момент оформления заказа. После успешной оплаты ссылка на скачивание (или сам файл) автоматически направляется на указанный вами адрес электронной почты. Доставка цифровых товаров физическим способом не требуется.

3. Стоимость и условия доставки (для физических товаров)

Доставка осуществляется на всей территории Российской Федерации с помощью надёжных логистических служб (Почта России, СДЭК, Boxberry, курьерские службы – по согласованию).

• Стоимость доставки: не включена в цену товара и рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки, веса и габаритов посылки, а также выбранного способа доставки. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для согласования точной стоимости.
• Сроки доставки: зависят от региона и выбранной службы. Обычно срок доставки по России составляет от 3 до 14 рабочих дней с момента передачи заказа перевозчику. Ориентировочные сроки сообщаются при подтверждении заказа.
• Отслеживание: после отправки заказа вам будет направлен трек-номер для отслеживания посылки на сайте перевозчика.

4. Порядок оформления и получения заказа

1. Вы оформляете заказ на сайте, заполняя контактные данные и выбирая способ доставки.
2. В течение 3 рабочих дней с вами связывается менеджер (по телефону, email или в Telegram) для подтверждения заказа, уточнения адреса и расчёта точной стоимости доставки.
3. После согласования всех деталей вы можете оплатить заказ (если не сделали этого ранее) любым удобным способом.
4. После получения оплаты мы комплектуем заказ и передаём его в логистическую службу. Вам направляется трек-номер для отслеживания.
5. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку и товар. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара и подписания документов о доставке. В случае повреждения при транспортировке ответственность несёт служба доставки.

5. Возврат товаров

Правила возврата товаров подробно описаны в разделе 7 Публичной оферты. Кратко:

• Цифровые товары надлежащего качества возврату не подлежат. В случае технической ошибки (невозможность скачать, несоответствие описанию) мы бесплатно заменяем файл.
• Физические товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Стоимость доставки при возврате не компенсируется (кроме случаев брака).
• Для возврата необходимо написать на электронную почту laracat@yandex.ru.

6. Контакты для вопросов об оплате и доставке